Podvody cez mobil naberajú na sile: Ako sa brániť pred falošnými policajtmi a lekármi?

Vlani bolo na Slovensku zaznamenaných 186 prípadov telefonických podvodov zameraných na seniorov, pričom celková škoda presiahla 2,2 milióna eur. Na ochranu pred týmito hrozbami sú najlepšími nástrojmi informovanosť a prevencia. Informovala o tom spoločnosť Slovak Telekom.

„Podvodníci často využívajú tzv. šokové telefonáty, kde sa vydávajú za policajtov, prokurátorov, lekárov či advokátov a pod emocionálnym nátlakom žiadajú od seniorov peniaze na rôzne fiktívne účely, ako je mimosúdne vyrovnanie alebo náhrada škody. Spadajú sem aj kybernetické útoky, ako sú phishing, smishing či podvodné e-maily, pri ktorých seniori prichádzajú o svoje peniaze,“ uviedla spoločnosť.

Podvodníci sa snažia získať prístup k údajom napríklad falošnými správami o spoplatnení aplikácií WhatsApp alebo Messenger, pričom nabádajú, že treba overiť osobné údaje. Taktiež seniorom volajú v mene známych spoločností, vytvárajú podozrivé e-shopy, posielajú podozrivé e-maily a snažia sa získať údaje k bankovému účtu.

„Podvodníci používajú príbehy o vrátení peňazí na účet alebo vyplatení zostatku na účte ku kryptomene," dodala spoločnosť. Seniorom preto radí, aby podvodníkov nikdy nekontaktovali späť a aby si overovali informácie.

„Ak vám niekto tvrdí, že je z polície, banky alebo inej inštitúcie, zavolajte na oficiálne číslo tejto inštitúcie a overte si to,“ podotkla spoločnosť. Seniori by taktiež nikdy nemali poskytovať svoje údaje cez telefón a ani aplikáciu.

„Podvodníci často používajú taktiky zastrašovania. Zachovajte pokoj a overte si informácie. Ak máte podozrenie, že ste sa stali obeťou podvodu, okamžite informujte svojich príbuzných alebo dôveryhodné osoby,“ priblížila spoločnosť s tým, že v prípade podozrenia na podvod je potrebné kontaktovať políciu a nahlásiť incident.

10 pravidiel, ako sa chrániť pred podvodníkmi:

1. Nikdy neposkytujte osobné údaje cez telefón alebo e-mail
   Ak vám niekto zavolá alebo napíše e-mail s požiadavkou na osobné informácie (ako rodné číslo, číslo účtu či PIN), nikdy tieto údaje neposkytujte. Neprezrádzajte žiadne informácie o vašich bankových účtoch, osobných dokladoch ani prístupové údaje do internetových aplikácií. Žiadna banka ani seriózna inštitúcia od vás nikdy nežiada citlivé informácie týmto spôsobom.
2. Overujte si volajúceho
   Ak vám niekto tvrdí, že je z polície, banky alebo inej inštitúcie, nikdy nereagujte okamžite. Zavolajte na oficiálne číslo danej organizácie a overte si pravosť volajúceho. Podvodníci často využívajú falošné identity na manipuláciu.
3. Pri šokových telefonátoch nepanikárte
   Ak niekto tvrdí, že váš príbuzný je v problémoch, vyžaduje finančnú pomoc alebo vás straší s rôznymi výhovorkami, zachovajte pokoj. Overte si situáciu priamo s príbuzným alebo z iného nezávislého zdroja.
4. Nekontaktujte podvodníkov späť
   Ak dostanete podozrivý telefonát, SMS alebo e-mail, nikdy nekontaktujte odosielateľa späť. Podvodníci používajú rôzne taktiky, aby vás presvedčili pokračovať v komunikácii, čím získavajú viac informácií.
5. Neotvárajte podozrivé e-maily a neklikajte na odkazy
   Ak obdržíte e-mail, ktorý vyzerá podozrivo, neklikajte na odkazy ani nesťahujte prílohy. Môže ísť o pokus o phishing, ktorým sa podvodníci snažia získať vaše prihlasovacie údaje. Takéto odkazy môžu viesť k škodlivým webstránkam alebo nainštalovaniu škodlivého softvéru na váš počítač či mobil.
6. Dôkladne si skontrolujte čísla a e-maily
   Podvodníci často používajú falošné telefónne čísla alebo e-maily, ktoré sa veľmi podobajú na tie oficiálne. Vždy si dôkladne preverte kontaktné údaje a neverte hovorom či správam z neznámych zdrojov.
7. Nikdy neplaťte cez telefonický hovor alebo chat
   Ak vás niekto žiada, aby ste poslali peniaze, kryptomenu alebo darčekové poukážky počas telefonátu alebo cez chat, okamžite ukončite komunikáciu. Seriózne firmy alebo inštitúcie takto nikdy nežiadajú platby.
8. Zdieľajte informácie s rodinou a priateľmi
   Ak máte podozrenie, že sa vás niekto pokúša podviesť, poraďte sa so svojimi blízkymi. Zdieľaním informácií pomôžete nielen sebe, ale aj ostatným, aby sa nestali obeťami podvodu.
9. Používajte silné heslá a dvojfaktorovú autentifikáciu
   Nastavte si silné a jedinečné heslá pre každý účet a vždy využívajte dvojfaktorovú autentifikáciu tam, kde je to možné. To sťaží prístup podvodníkom do vašich online účtov.
10. Vždy informujte políciu a svojich blízkych
    Ak máte podozrenie, že sa vás niekto pokúsil podviesť, okamžite informujte políciu a upozornite svojich príbuzných, aby sa nestali ďalšími obeťami. Prevencia je účinná len vtedy, ak sa o hrozbách šíri dostatok informácií.