Populárny e-shop Alza.cz prichádza s novou službou "Pošli to AlzaBoxem", ktorá zákazníkom umožňuje posielať balíky medzi výdajnými boxmi AlzaBox nonstop, aj cez víkendy. Ide o jednoduché a cenovo dostupné riešenie, ktoré stavia na rozsiahlej sieti výdajných boxov, a reaguje tak na dopyt po alternatívnych spôsoboch doručovania mimo tradičných kuriérov.
Službu zatiaľ ponúka v Českej republike, na Slovensku zatiaľ nebude dostupná. „Momentálne sa zameriavame na úspešné zavedenie služby v Českej republike. Slovensko je pre nás ale prirodzeným a dôležitým krokom do budúcnosti — aj preto ďalšie rozšírenie zvážime s ohľadom na prvé skúsenosti a spätnú väzbu,“ uviedla pre Mediálne.sk Eliška Čeřovská, PR manažérka Alzy.
Balík z boxu do boxu
Nová služba funguje priamo cez mobilnú aplikáciu Alzy. Odosielateľ musí byť prihlásený do svojho účtu, zaplatí 69 Kč (v prepočte 2,80 eura), zabalí balík a cez Alzabox odošle podobne ako pri reklamácii alebo vrátení tovaru. Príjemca aplikáciu nepotrebuje — kód na vyzdvihnutie mu príde formou SMS.
Na balíky tak nie je potrebné vypisovať adresu alebo tlačiť štítky. Alza balík doručí vždy do vybraného AlzaBoxu, nikdy nedôjde k presmerovaniu do iného boxu alebo na výdajné miesto. Spoločnosť balík doručí spravidla do 72 hodín.
Balíky musia spĺňať určité limity: maximálne rozmery 50 × 40 × 30 cm a hmotnosť do 10 kg. Alza tiež upozorňuje, že hodnota zásielky musí byť do 3000 Kč (120 eur). Táto hodnota je zároveň maximom, ktoré Alza preplatí v prípade straty alebo poškodenia. Dobierka zatiaľ možná nie je.
„Pošli to AlzaBoxem je ďalší krok k tomu, aby bol AlzaBox nielen miestom pre pohodlné doručenie tovaru, ale aj jednoduchým riešením pre posielanie balíkov medzi ľuďmi,“ uviedol podpredseda predstavenstva Alzy Jakub Krejčíř.
Na rozvoji služby spoločnosť naďalej pracuje. „V najbližšej dobe plánujeme zavedenie ďalších funkcií, ktoré zákazníkom posielanie balíkov ešte viac spríjemnia – pripravujeme možnosť platby na dobierku, poistenie zásielok i odesielanie nadrozmerných balíkov. Naším cieľom je ponúknuť komplexné, pohodlné a dostupné riešenie pre čo najširší okruh zákazníkov,“ dodala Čeřovská.
Nový hráč v jednoduchom posielaní
Alza touto službou cieli aj na zákazníkov, ktorí si medzi sebou chcú rýchlo a lacno vymieňať balíčky bez nutnosti navštevovať poštu či výdajné miesta tretích strán. V porovnaní s konkurenčnou Zásilkovnu, ktorá si za doručenie na výdajné miesto účtuje minimálne 89 Kč (3,60 eura), ide o výhodnejšiu možnosť. AlzaBoxy navyše zvládnu väčšiu váhu — 10 kg, zatiaľ čo Zásilkovna má v základe limit 5 kg (s možnosťou príplatku za ťažšie zásielky).
Na druhej strane, Zásilkovna v Českej republike ponúka rozsiahlejšiu sieť výdajných miest — viac než 9000, z toho vyše 5000 tvoria Z-Boxy. Alza má približne 2500 AlzaBoxov, predovšetkým vo väčších mestách a pri nákupných centrách. Na Slovensku má Alza viac ako 900 AlzaBoxov.
Alza sa s novinkou "Pošli to AlzaBoxem" stáva ďalším hráčom na trhu alternatívnej logistiky, ktorý využíva vlastnú infraštruktúru. Služba má potenciál osloviť najmä technologicky zdatnejších používateľov, ktorí hľadajú rýchle a cenovo výhodné riešenia.
