Operátor O2 prichádza s viacerými novinkami. Po januárovom zdražení o desiatky centov kvôli vyššej DPH prichádzajú od 15. januára ďalšie zmeny, ktoré sa týkajú nielen nových, ale aj existujúcich zákazníkov.
Vynovené portfólio O2 Paušálov
Najobľúbenejší Bezstarostný O2 paušál dostáva novú cenu 44 eur a rýchlejšie dáta bez obmedzení. Po novom zákazník získa maximálnu rýchlosť dát v hodnote 10,25 eur automaticky bezplatne, zároveň O2 zvyšuje dátový limit pre spomalenie internetu po prečerpaní kritického objemu dát z pôvodných 200 GB na 400 GB. Súčasťou Bezstarostného O2 Paušálu zostáva obľúbená služba vrátenia sumy 5 eur, ak zákazník neminie za mesiac viac ako 15 GB dát.
Cenovka Pohodového O2 paušálu je po novom 33 eur a Základného O2 paušálu 22 eur. Zákazníci Základného paušálu dostanú o 100 % dát naviac a zákazníci Pohodového paušálu o 50 % dát viac. Okrem toho zákazníci Základného paušálu dostanú aj dvojnásobný objem minút volaní, čiže mesačne môžu pretelefonovať po novom až 200 minút v cene paušálu.
Súčasní zákazníci budú môcť nové benefity svojich paušálov využívať už od 15. januára, nové cenovky O2 Paušálov budú platiť až od najbližšieho fakturačného obdobia.
Zmena programov v O2 TV
Od 15. januára dochádza aj k miernej úprave cien televíznej služby O2 TV. Cena O2 TV Mini sa mení na 7 eur a O2 TV na 14 eur. Noví zákazníci si môžu aj naďalej vyskúšať O2 TV na 1 mesiac úplne zadarmo.
Do ponuky programov O2 TV za posledné obdobie pribudli viaceré stanice: Arena Sport 1 a 2 pre športových fanúšikov, TV Paprika pre milovníkov kuchárskych šou, Prima COOL a Prima LOVE pre zábavu a Markízu Klasik pre milovníkov televíznych klasík. V najbližších dňoch pribudnú ďalšie tri nové dokumentárne stanice Animal Planet, Investigation Discovery a Travel Channel.
Zákazník základnej O2 TV má tak na výber vyše 80 programov, ktoré môže sledovať až na štyroch zariadeniach súčasne. Zákazník O2 TV Mini má k dispozícii vyše 20 staníc, ktoré môže sledovať na dvoch zariadeniach súčasne.
Nové O2 Spolu s odmenami
Zákazníci, ktorí sa rozhodnú spojiť svoje programy do skupiny vo svojej mobilnej aplikácii, získajú odmeny. Zákazník si jednoducho spolu s rodinou, kolegami či kamarátmi založí skupinu – a čím viac programov si spoja, tým viac výhod automaticky získajú. Vďaka novému O2 Spolu získajú mesačnú odmenu do výšky 10 eur aj 10 až 30 GB dátovú rezervu podľa počtu programov v skupine. Zákazníci po vyčerpaní svojich dát z programu automaticky čerpajú každý mesiac ďalšie dáta zo spoločnej dátovej rezervy. Všetci členovia skupiny získajú automaticky tiež balík Roaming bez obáv, k dispozícii tak majú každý mesiac 1 GB dát s platnosťou podľa zúčtovacieho obdobia daného programu.
Skupinu O2 Spolu je možné vytvoriť jednoducho spojením dvoch programov v O2 aplikácii. Pridaním ďalších programov postupuje vytvorená skupina na vyššie úrovne s ešte lepšími benefitmi. Aktuálne možno spojiť programy O2 Paušál, O2 Dátovka a O2 Internet, pričom v blízkej dobe sa budú dať do skupiny pridať aj program O2 Junior. Členovia O2 Spolu si môžu užívať všetky benefity bez akýchkoľvek záväzkov a spájať programy rôznych ľudí.
Skupina s dvomi programami začína na Úrovni 1, skupina s tromi programami prejde na Úroveň 2 a skupina so štyrmi a viac programami získava Úroveň 3. Novinkou je rola správcu, vďaka ktorej bude skupina pod lepšou kontrolou.
Nové O2 Spolu budú môcť zákazníci využívať v novej verzii O2 aplikácie dostupnej postupne po 4. februári 2025. Súčasní zákazníci doteraz platnej služby O2 Spolu prejdú na vynovenú verziu automaticky od 17. februára 2025. Zákazníci si pri vytváraní skupiny O2 Spolu nemusia prepisovať svoje paušály pod jednu osobu.
Operátor navyše sprístupňuje jednoduchý spôsob, ako si v rámci skupiny pohodlne vyrovnávať faktúry. V okamihu vystavenia faktúry iného člena O2 Spolu sa príslušná suma automaticky zobrazí v O2 aplikácii, pričom zákazník ju môže rýchlo uhradiť – či už ide o faktúru starých rodičov, detí alebo iných členov skupiny. Pre zachovanie súkromia aplikácia nezobrazuje podrobné detaily faktúr, ako napríklad výpis hovorov.
„V O2 chceme zákazníkom prinášať funkčné, jednoduché a výhodné služby reflektujúce zmeny v ich správaní. Zvyšujeme tak hodnotu jednotlivých programov pre čo najlepšiu zákaznícku skúsenosť s nimi. Aj preto aktualizujeme naše portfólio nielen o inovatívne služby, ale rovnako z tohto dôvodu investujeme do modernizácie siete, navyšujeme v programoch dátové objemy, či minúty. Spolu s digitalizáciou služieb prinášame zákazníkom nový svet mobilných služieb od O2, v ktorom plynú výhody nielen pri jednotlivých programoch, ale spojením do zákazníckych komunít môžu získať ešte výhodnejšie benefity, ktoré plánujeme aj naďalej rozvíjať. Vynovené O2 Paušály v spojení s novým O2 Spolu prinášajú zákazníkovi benefity, ktoré násobne svojou hodnotou prevyšujú ich cenu,“ uviedol Martin Nemček, product owner pre O2 Spolu.