Zdražovanie si vybralo daň: Disney+ stratilo predplatiteľov, no zisky rástli

Streamovacia služba Disney+ zažila v poslednom štvrťroku 2024 zmiešané obdobie. Napriek rastu tržieb a ziskov sa potvrdili očakávania, že zdražovanie povedie k odlivu predplatiteľov. Podľa najnovších údajov si v decembri 2024 službu platilo 124,6 milióna používateľov, čo predstavuje medziročný pokles o takmer milión predplatiteľov (z 125,3 mil. v rovnakom období minulého roka).

Aj keď strata predplatiteľov nie je dramatická, Disney predpokladá, že tento trend bude pokračovať aj v prvom štvrťroku 2025. Pokles bol najviac citeľný na medzinárodných trhoch, zatiaľ čo v USA si služba udržala pevnú pozíciu. Napriek tomu sa čísla pre Disney ukazujú ako priaznivé: tržby zo streamovacích služieb vzrástli o 9 % na 6,1 miliardy dolárov a divízia dosiahla prevádzkový zisk 293 miliónov dolárov.

Strata divákov vs. vyššie zisky

Zdražovanie sa na jednej strane postaralo o odliv niektorých predplatiteľov, no na druhej strane prispelo k rastu priemerných mesačných tržieb na jedného používateľa o 4 %, čo teraz predstavuje približne osem dolárov. Tento nárast vykompenzoval pokles predplatiteľov, a tak celkový finančný výsledok vyzerá pozitívne.

Spoločnosť sa preto zameriava na zlepšovanie používateľského komfortu a integráciu nových funkcií. V USA sa osvedčilo zaradenie športových prenosov z ESPN priamo do aplikácie Disney+, čo prinieslo väčší záujem o obsah. Disney taktiež inovovalo rozhranie, aby diváci trávili v aplikácii viac času. „Pozitívny ohlas zaznamenali nedávne úpravy, ako je zvýraznenie rebríčka Top 10 seriálov a filmov či rozšírenie personalizačných funkcií,“ uviedla firma.

Nová funkcia Streams

Disney+ sa snaží priblížiť tradičnému televíznemu modelu, a preto v septembri spustilo v USA novú funkciu Streams. Tento režim ponúka nepretržité vysielanie obsahu bez potreby manuálneho spúšťania jednotlivých titulov. Pre dospelých zahŕňa aj živé vysielanie stanice ABC News, zatiaľ čo pre detské publikum je k dispozícii sekcia Playtime s animovanými rozprávkami.

Spoločnosť plánuje rozšíriť tieto funkcie aj na iné trhy, čo by mohlo pomôcť udržať a prilákať nových predplatiteľov. Pri pohľade do budúcnosti spoločnosť predpokladá mierny pokles predplatiteľov Disney+ v 2. štvrťroku.