Oficiálna stránka Slovenskej televízie www.stv.sk privíta svojich návštevníkov zdanlivou pestrosťou obsahu a blikaním flashových pásov či množstvom rôznofarebných plôch rôzneho významu. Nebolo by prekvapujúce, ak by mal návštevník po zobrazení stránky ťažkosti so zorientovaním. To však nie je jediným problémom webu.


Hlavným problémom domovskej stránky verejnoprávnej televízie sú jej nenaplnené ambície. Stránka je od samého počiatku snahou o pomerne veľký internetový portál televízie so spravodajským servisom. Súčasti, ktoré takéto smerovanie naznačujú, sú však akosi mŕtve.


Zvláštnosťou je podstata významového zakotvenia webu. Od 1. januára 2004 fungujú programovo samostatné televízie Jednotka a Dvojka, ani jedna z však nemá svoju vlastnú stránku. Napríklad, doménu www.dvojka.sk má zaregistrovanú už dlhšiu dobu realizátor pôvodnej koncepcie a prevedenia webu. Súčasná podoba stránky je skôr domovskou stránkou STV ako inštitúcie, ako stránkou niektorej z televízií. A hľadať televíziu bez internetovej stránky je už naozaj raritou.


Taktiež grafika webu je nezávislá od televízií, aspoň v ich súčasnej podobe. Vizuál vychádza, aj na základe motívov lietajúcich trojuholníkov, pravdepodobne teda z identu spusteného v januári 2004. Dá sa však chápať ako korporátny dizajn samotnej značky STV, ktorá nie je bežne komunikovaná.



Titulná stránka predovšetkým promuje filmové tituly, významné akvizičné alebo vlastné tituly. Je na nej aj niekoľko výrazných odkazov na samostatné podstránky relácií, ktoré pomaly, ale isto pribúdajú. O existencii tých skôr spustených sa však dozvieme len ťažko, priestor na upútavania na ich prítomnosť je na titulke obmedzený. Web STV sa pustil aj do spravodajstva. Preň je vyhradený stredný stĺpec, ktorý sa na webe zvykne považovať za hlavný obsah. Aj tu nájde čitateľ niečo iné, ako pôvodný zámer: sú tu prevažne len správy z regiónov. Správy z domova, zahraničia, či športu sa tu v podstate neobjavujú, aj keď ich prítomnosť informačná architektúra stránky predpokladá. Existujú aj sekcie so správami, ktoré sa dajú v menu po pravej strane nájsť, ale ich význam a obsah je nejasný, správy totiž pribúdajú veľmi sporadicky. Naviac, napríklad po kliknutí na rubriku Brusel sa objavia správy z rubriky Zo zahraničia a naopak.


V informačnej architektúre webu bolo venované spravodajstvu významné miesto, zdá sa však, že k štandardizovaniu podmienok pre napĺňanie obsahu ani po dvoch rokoch nedošlo.


Obsah zobrazovaný priamo na titulnej stránke dopĺňajú informácie o najsledovanejších reláciách, záznamy z chatu s osobnosťami STV a kurzy valút, bez uvedeného dátumu platnosti. Predpoveď počasia sa na webe už nenachádza.


Navigácia, v ktorej je zoradená nosná časť webu je umiestnená v hornej tretine stránky, televízny program má samostatné menu, netradične umiestnené vpravo. Alarmujúcou skutočnosťou je však fakt, že základné menu webu nefunguje nikde inde, ako na titulnej stránke. Vysúvacie menu sa na podstránkach nezobrazí používateľom ani najpopulárnejších platforiem operačných systémov so štandardnými prehliadačmi, klikanie je zbytočné. Naviac, problém s vysúvacím menu môže spozorovaný aj na titulke, v niektorých prehliadačoch flashová animácia pod menu bráni jeho zobrazeniu.


Informačné podstránky o televízií či Rade STV sú postačujúce, i keď niektoré nie sú veľmi aktuálne. Smutné je, že podstránka o histórií televízie neponúka nič zaujímave iba dlhý, neaktualizovaný text a pár malých obrázkov, ktoré sa nedajú zväčšiť.


Videoarchív je jednou z najkvalitnejších vecí, ktoré stránka ponúka. Možno bolo dobré názvy relácií v archíve aspoň zoradiť podľa abecedy, zatiaľ ich však nie je toľko, aby vznikal zásadný problém. Videarchívu však nie je čo vytknúť. Obrazová kvalita je obstojná, nechýba možnosť výberu konkrétnych reportáži zo správ, či možnosť spustiť všetky naraz. Spravodajstvo sa archivuje mesiac, ostatné relácie rôzne.


STV cez Zlatý fond ponúka videokazety a DVD s programami televízie, diváci môžu prehliadať ponuku, nedá sa však zistiť, ako titul kúpiť. Jediný spôsob, aj vďaka nefungujúcej navigácii, je vrátiť sa na hlavnú stránku, prejsť na položku Zlatý fond a vo vysunutom menu kliknúť na "Kontakt". Celkom zložitá cesta, ktorú musí kúpychtivý divák podstúpiť.


TV Program je síce prehľadný, chýba však trochu doplnkových informácií. Návštevníka webstránky určite nezaujíma, že Správy STV vznikli v Slovenskej republike v roku 2005, trvajú 23 minút a sú v premiére. V informáciách o konkrétnych tituloch je množstvo chýb, nie je ich ťažko hľadať. Naviac, pri viacnásobnom vysielaní titulov sa stáva, že sa viacnásobne vytvorí štandardná stránka s rozšírenými informáciami o relácii. Informačne korektný je teda program len od aktuálneho dňa a týždeň dopredu. Na rozdiel od množstva iných programových stránok stv.sk nevytvára databázu vysielaných programov v minulosti, tie sa postupne strácajú zo stránky. Web tak prichádza o dlhodobú výhodu a už teraz má problém v zvládaní neprehľadne naplnených vysielaných titulov a v ich vyhľadávaní.


Základné informačné funkcie web plní, potrebuje však "pochytiť" a dotiahnuť. Ani zďaleka nesiaha napríklad na web Českej televízie, ktorá sa so svojím portálom pravidelne umiestňuje na popredných priečkach najlepších internetových stránok v krajine. Problém webu STV je jednoduchý, je ľudsky poddimenzovaný, a chýba mu "manažér" či vízia. Je to síce najlepší web STV v jej histórii, ale vzhľadom na jej históriu je to prirodzené. Mnohé časti serveru sú skrátka zabudnuté, nefungujúce, zanedbané. Je to škoda, pretože web STV má nielen komerčný potenciál.