Dva týždne pred vypínaním mali podľa operátora Towercom dostať informačné letáky tie domácnosti, ktorých sa môže dotknúť vypínanie analógového signálu. Minimálne podľa skúseností čitateľky z obce Poproč, ktorá je blízko Medzeva, kde sa dnes vypína analóg, to neplatí.
Leták informujúci o prechode objavila až dnes, v schránke mohol byť najskôr v piatok, teda pár dní pred switch-offom. „Každý druhý deň hlásia, že súkromný podnikateľ z Poľska predáva pred cukrárňou zemiaky a zeleninu, ale tak asi nestojí za to obci vyhlásiť, že skončí vám analóg, vážení obyvatelia, máte to v schránke,“ popísala svoje skúsenosti čitateľka. Jediné aktivity v súvislosti s digitalizáciou, ktoré zaregistrovala, bola návšteva zástupcu T-Com, ktorý ponúkal službu Magio. Ako čitateľka neskôr zistila, príchod letákov bol ohlásený v rozhlase vo štvrtok počas dňa.
Aj podľa iných skúseností bola obálka prehliadnuteľná. Neobsahuje adresáta, je na nej iba napísané „Zmena analógového vysielania“, logo Slovensko vysiela digitálne a odkaz na infolinku a oficiálny web informačnej kampane.
Obálka obsahuje leták, ktorý formou pavúka ponúka rôzne riešenia pre príjem TV signálu. Priložený je aj list, ktorý v tomto prípade oznamoval, že 25. októbra sa vypne analógové vysielanie Dvojky a Markízy, zostane iba signál Jednotky. Na vypnutých frekvenciách sa má spustiť digitálne vysielanie – druhý a verejnoprávny multiplex – až 8. novembra. List pritom neradí, že diváci si môžu už v súčasnosti naladiť prvý multiplex, alebo že sa môžu pokúsiť naladiť si analógové vysielanie na niektorom zo silnejších vysielačov, ako to radil Towercom. Informáciu o dostupnosti prvého multiplexu obsahuje iba grafický leták.
Leták tiež informuje, že v súčasnosti sa pre DVB-T používa kompresný štandard MPEG-2, no zároveň odporúča kúpiť box s podporou MPEG-4, „ak máte záujem v budúcnosti sledovať okrem štandardnej kvality aj HD kvalitu“. Táto kúpa sa nemusí vyplatiť – Towercom už získal povolenie pre testovanie signálu v štandarde DVB-T2, ktorý je určený práve pre HD vysielanie. Súčasné boxy podporujúce MPEG-4 systém DVB-T2 nepodporujú. Ak sa Towercom rozhodne využívať práve tento systém, nákup MPEG-4 boxu budú vyhodené peniaze.
