Po ohlásení zavedenia takzvaného servisného poplatku pre divákov, ktorí využívajú dosiaľ bezplatné programové balíčky služieb Skylink a CS Link, slovenské úrady – na rozdiel od českých – sprvu neprejavili zámer zaoberať sa ďalej týmto kontroverzným krokom.
To by sa malo zmeniť. Telekomunikačný úrad a Slovenská obchodná inšpekcia v uplynulých týždňoch riešili ďalší postup v tejto veci.
„Medzi inštitúciami sa konalo pracovné stretnutie, ktorého predmetom bolo vyjasnenie kompetencií a ďalšia spolupráca oboch štátnych orgánov,“ uviedol pre denník Pravda hovorca Telekomunikačného úradu Roman Vavro. Nasledujúce kroky zatiaľ neprezradil, pretože prípad má byť v štádiu prešetrovania.
V Českej republike hrozia majiteľovi Skylinku a CS Linku, luxemburskej skupine M77 Group, pokuty vo výške až 25 miliónov českých korún.
Nižšiu, maximálne päťmiliónovú pokutu môže M77 Group dostať za spáchanie správneho deliktu klamlivej obchodnej praktiky, práve kvôli označovaniu základného balíčka TV programov ako Gratis a Free. Český telekomunikační úřad už kvôli tomu začal správne konanie.
Ešte vyššiu pokutu, až do výšky 20 miliónov korún, môže úrad udeliť M77 Group za to, že spoločnosť neohlásila spustenie podnikateľskej činnosti na území Česka. ČTÚ už vyzval M77 Group k splneniu tohto kroku, pokuta bude hroziť až vtedy, ak si spoločnosť nesplní svoju povinnosť v stanovenom termíne.
Z podobného dôvodu dal úrad podnet na Mestské štátne zastupiteľstvo v Prahe k prešetreniu skutočnosti spáchania tresného činu. Toho sa M77 Group mohla dopustiť, pretože podniká v Česku bez toho, aby bola zapísaná v českom obchodnom registri.
ČTÚ tiež posunul na český Úrad pre ochranu hospodárskej súťaže sťažnosti spotrebiteľov na zneužitie dominantného postavania zo strany operátora.
M77 Group ohlásila postupné zavedenie servisného poplatku vo výške 1,20 eura v Česku a na Slovensku v máji tohto roka. Zdôvodnila ho rastúcimi nákladmi na zákaznícku podporu, technický servis a prevádzku systému kódovacích kariet.
Poplatok začne platiť od septembra tohto roka s tým, že spotrebitelia môžu získať poplatkové prázdniny dva roky od aktivácie karty.
„Oslobodenie“ platí iba dva roky dozadu. Domácnosti, ktoré si karty aktivovali pred septembrom 2010, tak už od jesene budú musieť platiť mesačný poplatok. Po 1. septembri budú prázdniny trvať 12 mesiacov od aktivácie. Poplatok sa nevzťahuje na predplatiteľov balíčkov s mesačnými poplatkami.
M77 Group aj predchádzajúci majitelia Skylinku a CS Linku (Towercom a Media Vision) si v obchodných podmienkach zabezpečili možnosť ich jednostrannej zmeny. Zákazníci podmienky akceptovali prave aktiváciou karty.
Operátor môže mať problémy najmä kvôli tomu, ako voči zákazníkom komunikoval dosiaľ bezplatný balíček TV programov.
