Ch. B. Isaacs v ňom označila nedeľňajší galavečer za „jeden z najlepších a rozhodne najvzrušujúcejší a najdiskutovanejší zo všetkých oscarových slávností“. V závere večera došlo k chybe pri vyhlasovaní najlepšieho filmu, za ktorý bol najskôr označený muzikál La La Land a až potom skutočný víťaz, film Moonlight.

Prezidentka akadémie vymenúva bod po bode to, na čo by mali byť členovia akadémie, teda asi 6-tisíc ľudí z filmového priemyslu, ktorí hlasujú o Oscaroch, pyšní. Tieto body zahŕňajú „dokonalé a nenútené moderovanie Jimmyho Kimmela“, otvorenie večera jednou z nominovaných piesní v podaní Justina Timberlakea a poctu Katherine Johnson, jednej z afroamerických matematičiek, ktoré inšpirovali nakrútenie filmu Skryté čísla.

Následne sa venuje trápnemu omylu a účtovníckej spoločnosti PwC, ktorá za ňu prevzala zodpovednosť. „Teraz, vďaka nepretržitému pokrývaniu niekoľkých uplynulých dní, všetci vieme, že nesprávnu obálku a problémy, ktoré z toho vznikli, zavinili účtovníci PwC nedodržaním stanovených protokolov a otáľaním, keď mali situáciu okamžite napraviť,“ napísala Ch. B. Isaacs. „Ubezpečujem vás, že budú urobené zmeny, aby sa zabezpečilo, že sa to už nikdy nestane.“

Prezidentka akadémie už v stredu v exkluzívnom rozhovore pre tlačovú agentúru AP povedala, že dvaja zamestnanci PwC zodpovední za uvedenú nepríjemnosť už nikdy na Oscaroch pracovať nebudú.

Vo svojom e-maile členom akadémie zdôraznila, že je veľmi pyšná na správanie všetkých, ktorých sa to týkalo, od hercov Faye Dunaway a Warrena Beattyho, ktorí víťaza kategórie vyhlasovali, až po tvorcov oboch filmov. „Grácia a pokora, ktorú preukázali na pódiu, keď ich sledoval celý svet, dokazuje silu puta spájajúceho umelcov v našej komunite,“ zdôraznila.

Obaja pracovníci PwC mali totožné kufríky s obálkami s menami víťazov v jednotlivých kategóriách. Každý z nich stál na jednej strane pódia a obálky vydávali tým, ktorí víťazov vyhlasovali, podľa toho, z ktorej strany na pódium prichádzali. Mali však program sledovať.

Pred vyhlásením najlepšieho filmu dostala Oscara v kategórii najlepšia herečka Emma Thompson za film La La Land. Pracovník PwC za pódiom si ju fotografoval so soškou Oscara a W. Beattymu vydal chybnú obálku, ktorú potom F. Dunaway prečítala. Ani jeden z pracovníkov PwC po vyhlásení zlého víťaza nedokázal bezprostredne reagovať a v priamom prenose vystúpiť na pódium a zakročiť. Stalo sa tak, až keď tvorcovia La La Landu vystúpili na pódium a začali svoju ďakovnú reč.