Bezplatné sledovanie základných slovenských a českých televízií sa pre zákazníkov satelitných platforiem Skylink a CS Link končí. Ich nový prevádzkovateľ, luxemburská spoločnosť M77 Group S.A., sa rozhodol s účinnosťou od 1. septembra 2012 zaviesť za služby spojené s príjmom satelitnej televízie jednotný servisný poplatok 1,20 eura mesačne.
M77 Group zavedenie poplatku zdôvodňuje tým, že chce aj pri rastúcich prevádzkových nákladoch naďalej udržať súčasnú kvalitu služieb.
Firma si týmto krokom bude pýtať peniaze od veľkej väčšiny zákazníkov, ktorí využívajú iba základnú neplatenú ponuku programov a nepredplácajú si žiadne doplnkové balíčky. Nový poplatok sa totiž nebude týkať používateľov akýchkoľvek platených programových ponúk Skylinku a CS Linku. Tí majú mať servisný poplatok zahrnutý v predplatnom a nebudú ho musieť platiť zvlášť. Cena platených balíčkov má ostať nezmenená.
Poplatok nebudú musieť platiť od 1. septembra hneď všetky domácnosti so základným súborom programov. M77 Group k tomuto dátumu "odpúšťa" poplatok na dva roky od registrácie karty. To znamená, že ak si domácnosť aktivovala Skylink či CS Link kartu 1. januára, 1,20 eura mesačne nebude musieť platiť do konca roka 2013. Naopak domácnosti, ktoré si kartu aktivovali skôr než v septembri 2010, musia už od tohto septembra rátať s mesačnou platbou.
Po 1. septembri 2012 budú poplatkové prázdniny pritom platiť už iba dvanásť mesiacov.
Je zrejmé, že operátor chce aj týmto krokom opäť motivovať ľudí k výmene kódovacích kariet so starším systémom CryptoWorks, ktorému sa tento rok končí technická podpora. Väčšina zákazníkov Skylinku a CS Linku totiž stále využíva tieto karty. Iba pri Skylinku ich bolo koncom minulého roka takmer milión. Prevažná časť CryptoWorks kariet bola aktivovaná pred vyše dvomi rokmi, čo znamená, že práve na ich majiteľov sa bude od septembra vzťahovať poplatková povinnosť.
Majitelia CryptoWorks kariet si môžu povinnosť platiť za základný balíček oddialiť o dva roky, ak si zakúpia za 24 eur novú kartu Výmena, využívajúcu štandard Irdeto/ICE. M77 Group už dlhšie dáva ako akciu k tejto karte takmer všetky platené programy na dva mesiace zadarmo.
“Pokiaľ naši zákazníci využijú túto možnosť výmeny karty, bude používateľov, ktorí budú nútení už od septembra platiť servisný poplatok, veľmi málo. Pôjde iba o tých používateľov, ktorí zostanú u starších kariet CryptoWorks,“ uviedol v tlačovej správe Jaromír Glisník, predseda predstavenstva spoločnosti M77 Group S.A.
Mediálny zástupca M77 Group Marek Němec v stanovisku pre Mediálne.sk uviedol, že cieľom servisného poplatku nemá byť kompenzácia nákladov na výmenu kódovacích kariet. "Servisný poplatok je určený na úhradu celkových nákladov spojených so stále náročnejšou zákazníckou obsluhou, technickým servisom či prevádzkou systému dekódovacích kariet. Napríklad zákaznícka základňa sa za uplynulých 5 rokov zdesaťnásobila a vďaka technickému rozvoju využívajú naši zákazníci stále novšie satelitné prijímače s pokročilými funkciami. S tým všetkým sa spájajú zmienené rastúce nároky na zákaznícky servis a ďalšiu prevádzku satelitnej televízie. Chceme pokračovať v poskytovaní kvalitných služieb, preto sme nútení zaviesť tento poplatok," tvrdí Němec.
Servisný poplatok bude možné hradiť mesačne prostredníctvom služby SIPO alebo inkasom z účtu, výhodou tohto spôsobu platby má byť prvý mesiac zdarma, prípadne ročne prostredníctvom všetkých štandardných platobných metód. Na kartách, ktoré po 1. septembri 2012 nebudú mať uhradený servisný poplatok, nebude možné prijímať žiadne kódované programy, teda ani kanály zo základnej neplatenej ponuky. Nekódovaných je na pozícii Skylinku a CS Linku iba pár českých a slovenských kanálov ako Ta3, Óčko, Lux, Noe, Stil či Fashion TV.
Glisník pre web Parabola.cz uviedol, že Skylink má v súčasnosti na Slovensku a v Česku celkovo 1,7 milióna a CS Link 0,7 milióna aktívnych prístupových kariet. Na koľkých sú aktivované aj niektoré z balíčkov platenej ponuky, nechcel zverejniť. Pred niekoľkými rokmi využívalo v prípade Skylinku vyše 80 percent zákazníkov iba základný balík bez poplatkov. Ak sa tento pomer odvtedy výrazne nemenil, operátor si perspektívne môže vďaka novému poplatku zvýšiť tržby mesačne aj o vyše dva milióny eur.
CS Link a Skylink sú podľa počtu zákazníkov najväčšie satelitné platformy na českom a slovenskom trhu, hoci drvivá väčšina klientov využívala iba bezplatný balíček. Konkurenčné služby FreeSat, Digi TV a Magio Sat zarábajú primárne na balíčkoch s mesačným poplatkom.
CS Link a Skylink poskytujú prístup k televíznym a rozhlasovým programom vysielaným na satelitoch Astra z pozícií 23,5° a 19,2° východne. Luxemburská M77 Group S.A. obe služby odkúpila v minulom roku. S účinnosťou od 1. apríla došlo k zlúčeniu ich pôvodných prevádzkovateľov – spoločností TradeTec a Media Vision – s ich novou materskou spoločnosťou M77 Group S.A. Tá je členom skupiny M7 Group, ktorá poskytuje služby satelitnej televízie v strednej a západnej Európe.
