Brand Lidla od svojho vstupu na slovenský trh prešiel výrazným posunom – od imidžu lacného diskontu až po súčasný lovebrand.
Za tým prerodom stál aj Tomáš Bezák, dlhoročný riaditeľ komunikácie v Lidl Slovensko. V novej epizóde Pokecu o komunikácii sme sa preto rozprávali o brande v súčasnosti najúspešnejšieho reťazca na Slovensku.
- Dozviete sa v ňom aj:
- ako a prečo odpisujú na každý jeden zákaznícky dopyt,
- prečo si väčšinu komunikácie zastrešujú interne a nie cez agentúry,
- ktoré kampane boli z pohľadu komunikácie brandu kľúčové,
- ako bojujú s mýtom, že slovenské potraviny sú kvalitnejšie ako poľské,
- a ako sa dostať k Lidl ponožkám alebo teniskám.