Wikipedia je celosvetovo najvyužívanejším informačným zdrojom na internete. Tento rok sa každý mesiac držala na špičke webov, ktoré ľudia navštevujú kvôli spravodajským a faktografickým informáciám. Vyplýva to zo správy vydanej agentúrou Nielsen//Net Ratings.
V máji 2007 zaznamenala Wikipedia 46,8 miliónov unikátnych návštevníkov, v porovnaní s minuloročným júnom ide o 72-percentný nárast. K jej popularite v posledných mesiacoch výrazne prispela napríklad medializácia tragédie na americkej univerzite Virginia Tech alebo smrť rodiny amerického wrestlera Chrisa Benoita. V prvom prípade internetová encyklopédia takmer v reálnom čase prinášala nové informácie o vývoji situácie. V druhom zas o smrti známeho športovca, jeho manželky a syna informovala so štrnásťhodinovým predstihom pred tým, než polícia objavila ich mŕtve telá. V oboch prípadoch sa Wikipedia stala rýchlym a prominentným zdrojom informácií.
Popularitu voľne editovateľnej encyklopédie neohrozila ani po medializovaných informáciách o jej editorovi, ktorý klamal o svojom vzdelaní. Popularitu najznámejšej internetovej encyklopédie potvrdzujú aj skoršie výskumy. Podľa štúdie Pew Center for American Life Project z apríla 2007 sa na ňu po informácie obracia až 36% užívateľov internetu, z nich najviac vzdelaných ľudí a vysokoškolských študentov.
